CAROLINE

Mes engagements en tant qu’Appihost

Appichill repose sur la confiance. Nous vérifions toutes les informations diffusées sur notre plateforme par les Appiguest, nous publions les commentaires et nous comptons sur chaque Appihost et Appiguest pour respecter et instaurer un lien de confiance en utilisant la plateforme.

  1. Je m’engage à tenir à jour le planning en ligne prévu à cet effet quant à mes disponibilités.
  2. En cas de multi-réservations sur une même journée, je m’engage à prévoir, si nécessaire (pour le ménage ou autre), du temps entre deux réservations sans que cela impacte sur la réservation suivante.
  3. Afin d’éviter des pénalités éventuelles, je m’engage à ne pas systématiquement refuser de visiteurs et à respecter au mieux le planning que j’ai moi-même établi.
  4. Je m’engage à être toujours disponible et courtois envers mes interlocuteurs, avant, pendant et après la prestation.
  5. Je m’engage à laisser l’accès libre aux toilettes.
  6. Je m’engage à ne faire subir aucune discrimination à mes hôtes et à étudier chaque proposition avec le même respect.
  7. Je m’engage à communiquer avec mes hôtes sur les modalités de leur arrivée en leur indiquant notamment les moyens d’accès à mon domicile, les modalités de remise de clefs, y compris en cas d’absence de ma part. Aussi, je met à leur disposition les informations relatives au règlement intérieur de mon logement (animaux autorisés ou non, accessible aux fumeurs / Non-fumeurs…)
  8. Je m’engage à ne mettre en ligne que des photos et des indications conformes aux équipements proposés.
  9. Je m’engage à indiquer clairement à mes hôtes les nuisances qui pourraient être susceptibles de troubler leur tranquillité (travaux à proximité, bruit,….)
  10. Je m’engage à ne laisser à mes hôtes que des espaces ou équipements propres et en parfait état de marche.
  11. Je m’engage à toujours passer par le site internet www.appichill.com et ne jamais contacter les utilisateurs en dehors du site internet pour louer un espace ou un équipement. En effet, il s’agit d’une plateforme de mise en relation, ce principe de base doit être respecté.
  12. Je m’engage à fixer un tarif de location en adéquation avec le matériel proposé et/ou l’environnement. Appichill pourras me transmettre sur simple demande des grilles tarifaires adaptés au type de service, espace et équipements.
  13. Je m’engage à être le plus transparent possible sur mon offre, ce qui entrainera des évaluations positives et ainsi de nombreuses réservations.
  14. En cas de dégradation majeure du matériel, du local ou de vol, l’Appiguest est tenu pour responsable et devra payer les sommes ou une partie correspondante aux dommages. Je m’engage à avoir une assurance habitation en règle afin qu’elle soit contactée pour éventuellement prendre en charge une partie des dégâts causés.
  15. J’ai pris connaissance du fait qu’une caution est demandée à chaque location sauf pour la location mensuelle d’un potager. Elle est de 200 € pour une location entre 0 et 1000 € et de 500 € pour toute location supérieure à ce montant. Elle est restituée en totalité ou partie après l’événement selon qu’il y ait eu ou non de dégradation ou vol avéré. Vous avez 24 heures pour nous signaler tout incident. Sans contact de votre part, la somme est restituée à l’Appiguest.
  16. J’accepte de recevoir une note et un commentaire de la part de l’Appiguest portant sur ma manière de communiquer avec l’Appiguest, l’impression générale sur ma location, l’état de mes espaces et équipements.  En échange, à mon tour j’attribuerai une note relative aux équipements, situation et comportement des Appiguest.
  17. J’ai pris connaissance du fait que, en qualité de Appihost je ne suis pas tenu responsable de tout accident survenu lors de la réservation.L’appiguest est responsable de sa sécurité et de ceux de ses partenaires.
  18. Je m’engage à transmettre à l’Appiguest par oral ou écrit toute information utile permettant de faire fonctionner les équipements loués.
  19. Je m’engage à m’acquitter des frais de fonctionnement de la plateforme Appichill en dehors de toute promotion ( 5 % du montant de la transaction)
  20. Pour la location du potager, que je sois Appihost ou Appiguest, le préavis pour annuler est d’un mois.
  21. J’accepte les pénalités en cas d’annulation de ma part :
  • Entre 1 mois et une semaine avant la date de réservation : aucun frais ne s’applique
  • Entre 1 semaine et 48 heures avant la date de réservation : Une pénalité de 15 % du montant total de la transaction est appliquée.
  • Moins de 48 heures avant la date de réservation : Une pénalité de 20 % du montant total de la transaction est appliquée.

Ces montants sont doublés si il s’agit d’une location à plus de 1000 € ( hors frais de services).

  1. J’accepte de recevoir en cas de l’annulation d’un Appiguest :
  • Entre 1 mois et 48 heures semaine avant la date de réservation : aucune contrepartie
  • Entre 48 heures et la date de réservation : Une contrepartie qui équivaut à 15 % du montant total de la transaction.

Ces montants sont doublés si il s’agit d’une location à plus de 1000 € ( hors frais de services).. En cas de nouvelle réservation sur un autre lieu le même jour, aucune contrepartie ne sera accordé car Appichill considère qu’il n’y a pas de préjudice.

  1. Si je souhaite annuler pour le motif de mauvais temps, seule la plateforme de Appichill pourra décider si les frais de pénalités sont applicables ou non. Ainsi, dans certains cas l’annulation de la part de l’Appiguest ne pourras pas donner le droit à une quelconque contrepartie même si elle a lieu la veille.

Mes engagements en tant qu’Appiguest

Appichill repose sur la confiance. Nous vérifions toutes les informations diffusées sur notre plateforme par les Appiguest, nous publions les commentaires et nous comptons sur chaque Appihost et Appiguest pour respecter et instaurer un lien de confiance en utilisant la plateforme.

  1. Je m’engage à respecter les lieux loués, à les restituer dans le même état que celui qui m’a été confié.
  2. Je m’engage à ne pas pénétrer dans l’enceinte du logement, sauf pour utiliser les toilettes et m’engage à laisser celles-ci propres après mon passage.
  3. Je m’engage à respecter mes engagements concernant le nombre de personnes et horaires pour lesquelles j’ai réservé et payé. Dans le cas contraire, je m’expose à des pénalités.
  4. Je m’engage avoir pris connaissance du règlement intérieur de l’Appihost chez qui je vais me rendre notamment concernant la politique sur les équipements, le périmètre loué, l’interdiction ou non de fumer et de venir avec un animal de compagnie.
  5. Afin d’éviter des pénalités éventuelles, je m’engage à annuler les réservations dans des proportions très limitées.
  6. En cas de dégradation majeure du matériel, du local ou de vol, je suis tenu pour responsable et devrait payer les sommes ou une partie correspondante aux dommages sauf dans le cas où l’assurance de l’Appihost en prend en charge une partie.
  7. J’ai pris connaissance du fait qu’une caution me sera demandée à chaque location sauf pour la location mensuelle d’un potager. Elle est de 200 € pour une location entre 0 et 1000 € et de 500 € pour toute location supérieure à ce montant. Elle est restituée en totalité ou partie après l’événement selon qu’il y ait eu ou non de dégradation ou vol avéré. C
  8. J’accepte de recevoir une note et un commentaire portant sur ma manière de communiquer avec l’Appihost, la manière dont j’ai laissé le bien à mon départ ainsi qu’une impression générale sur ma location. En échange, à mon tour j’attribuerai une note relative aux équipements, situation et comportement des Appihost.
  9. Je m’engage à ne pas perturber le voisinage par des nuisances sonores ou un comportement inapproprié.
  10. Je m’engage à toujours passer par le site internet www.appichill.com et ne jamais contacter les utilisateurs en dehors du site internet pour louer un espace ou un équipement. En effet, il s’agit d’une plateforme de mise en relation, ce principe de base doit être respecté.
  11. Je m’engage à en aucun cas ne dégrader le matériel fournit et à signaler tout incident survenu pendant la location.
  12. Je m’engage à surveiller mes enfants et autres bénéficiaires du service qui sont avec moi le jour de la location. Ces bénéficiaires sont sous mon entière responsabilité pendant toute la durée de la prestation. En cas d’accident je suis tenue pour responsable de ma sécurité et la leur.
  13. Je m’engage à utiliser correctement le matériel fournit grâce aux explications orales ou écrites de l’Appihost.
  14. Je m’engage à m’acquitter des frais de service au moment de la transaction d’un montant de 20 % du total en dehors de toute promotion.
  15. J’accepte les pénalités si j’annule une réservation :
  • Entre 1 mois et une semaine avant la date de réservation : aucun frais ne s’applique
  • Entre 1 semaine et 48 heures avant la date de réservation : Une pénalité de 15 % du montant total de la transaction est appliquée.
  • Moins de 48 heures avant la date de réservation : Une pénalité de 20 % du montant total de la transaction est appliquée.

Ces montants sont doublés si il s’agit d’une location à plus de 1000 € ( hors frais de services).

  1. Pour la location du potager, que je sois Appihost ou Appiguest, le préavis pour annuler est d’un mois.
  2. J’accepte de recevoir en cas de l’annulation d’un Appihost:
  • Entre 1 mois et 48 heures semaine avant la date de réservation : aucune contrepartie
  • Entre 48 heures et la date de réservation : Une contrepartie qui équivaut à 15 % du montant total de la transaction.

Ces montants sont doublés si il s’agit d’une location à plus de 1000 € ( hors frais de services).. En cas de nouvelle réservation sur un autre lieu le même jour, aucune contrepartie ne sera accordé car Appichill considère qu’il n’y a pas de préjudice.

  1. Si je souhaite annuler pour le motif de mauvais temps, seule la plateforme de Appichill pourra décider si les frais de pénalités sont applicables ou non. Ainsi, dans certains cas l’annulation de la part de l’Appihost ne pourras pas donner le droit à une quelconque contrepartie même si elle a lieu la veille.

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Quels sont les montants de frais de service ?

Pour l’Appihost ( qui met en location son espace ou ses équipements), le montant est de 5% du montant total. Pour l’Appiguest, qui utilise le service, c’est 15 %. En ce moment bénéficiez de codes promo sur ces tarifs ! rendez-vous à la section « offres spéciales ».

A combien sont les frais d'expédition pour la boutique ?

Les frais sont de 4,99 € la livraison peu importe le poids! Les délai sont de 3 à 5 jours. Si vous êtes dans l’urgence optez pour la solution rapide ! Nous vous livrons dans 2 heures à Paris et dans les 6 heures en Ile de France pour 15 € seulement!

J'ai loué un espace pour mes amis et moi. Comment annuler ?

Si j’annule une réservation :

  • Entre 1 mois et une semaine avant la date de réservation : aucun frais ne s’applique
  • Entre 1 semaine et 48 heures avant la date de réservation : Une pénalité de 15 % du montant total de la transaction est appliquée.
  • Moins de 48 heures avant la date de réservation : Une pénalité de 20 % du montant total de la transaction est appliquée.
Comment connaître les règles de fonctionnement de Appichill?

Il faut se référer aux Conditions générales d’utilisation. Elles sont disposées en bas de la page d’accueil : CGU

Comment fixer le prix d'une location?

Le prix dépend de la finalité la location. Un espace pour se jeter un événement n’aura pas le même tarif  qu’un empalement pour se détendre.

Vous pouvez vous référer aux autres annonces ou contacter le service client par téléphone, chat, formulaire contact ou mail.

Mon jardin peut accueillir des Appiguest pour se détende, fêter un évènement et louer un potager. Comment rendre mon annonce visible ?

Pour optimiser la location et être viable dans les recherches, vous devez créer 3 annonces différentes. Ue pour « chiller » une pour « fêter » et une pour « jardiner ».

Toute l’équipe d’Appichill reste à votre disposition pour vous accompagner dans la création des annonces.